Regulamin promocji

Spis treści

1. Organizator
2. Miejsce organizacji Promocji
3. Czas trwania Promocji
4. Uczestnicy Promocji
5. Cel Promocji
6. Produkty, których zakup upoważnia do udziału w Promocji
7. Zasady Promocji
8. Ceny i podatek VAT
9. Reklamacje
10. Ochrona danych osobowych
11. Postanowienia końcowe

I. ORGANIZATOR

Organizatorem promocji „Ogrzewanie strefowe Elektrosystem” zwaną dalej „Promocją” jest DEFRO R. Dziubeła spółka komandytowa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000620901, NIP: 9591968493, REGON: 363378898, adres korespondencyjny: ul. Powiatowa 111A, 26-067 Ruda Strawczyńska (dalej jako: „Organizator”, „Producent” lub „DEFRO”).

II. MIEJSCE ORGANIZACJI PROMOCJI

Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Promocja realizowana jest wyłącznie w punktach sprzedaży DEFRO. Zakup zestawu promocyjnego w innych punktach sprzedaży, w tym u podmiotów niebędących punktami sprzedaży DEFRO, nie uprawnia do skorzystania z Promocji.

III. CZAS TRWANIA PROMOCJI

Czas trwania Promocji: Promocja trwa w okresie od dnia 16.09.2026 r. do dnia 31.10.2026 r.

Czas trwania Promocji obejmuje zakupy promocyjne upoważniające do nabycia Produktu Promocyjnego w cenie promocyjnej. Czas trwania Promocji nie obejmuje: terminu wydania Produktu Promocyjnego ani terminu związanego z ewentualną procedurą reklamacyjną.

IV. UCZESTNICY PROMOCJI

1. Uczestnikami Promocji, zwani dalej Uczestnikami, są osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, nieprowadzące działalności gospodarczej lub prowadzące działalność gospodarczą, będące właścicielami lub użytkownikami kotła DEFRO Ekopell Mini, Evopell lub Evopell Plus wyposażonego w sterownik Elektrosystem.

2. Podmioty wskazane w pkt IV.1 stają się Uczestnikami Promocji, o ile w czasie trwania Promocji dokonają w punkcie sprzedaży DEFRO zakupu zestawu ogrzewania strefowego Elektrosystem (Produkt Promocyjny) w cenie promocyjnej, okazując dokument potwierdzający posiadanie kotła DEFRO uprawniającego do udziału w Promocji (np. fakturę zakupu kotła lub kartę gwarancyjną z numerem seryjnym).

V. CEL PROMOCJI

Promocja organizowana jest w celu uzasadnionej ekonomicznie strategii Organizatora DEFRO – Producenta kotłów. Promocja ma na celu wsparcie i zwiększenie sprzedaży zestawów ogrzewania strefowego Elektrosystem wśród posiadaczy kotłów wskazanych w pkt VI. Niniejsza Promocja nie stanowi gry losowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

VI. PRODUKTY, KTÓRYCH ZAKUP UPOWAŻNIA DO UDZIAŁU W PROMOCJI

Promocją objęte są zestawy ogrzewania strefowego Elektrosystem, zwane dalej Produktami Promocyjnymi, zakupione w punkcie sprzedaży DEFRO wyłącznie w okresie trwania Promocji, tj. w terminie od dnia 16.09.2026 r. do dnia 31.10.2026 r.

Promocja dotyczy wyłącznie zestawów kompatybilnych z kotłami DEFRO wyposażonymi w sterownik Elektrosystem – Ekopell Mini, Evopell oraz Evopell Plus. Zestawy promocyjne oraz ich ceny przedstawia poniższa tabela (ceny brutto, zawierają podatek VAT):

• Zestaw MINI: 4x bezprzewodowy czujnik temperatury i wilgotności TRH BT4, 4x głowica termostatyczna TH4 – dla klientów z ogrzewaniem grzejnikowym, oczekujących prostego sterowania temperaturą w 4 pomieszczeniach z poziomu aplikacji.
• Zestaw STANDARD: 4x czujnik temperatury i wilgotności z panelem BT5B, 4x głowica termostatyczna TH4 – dla klientów oczekujących wygodniejszej obsługi, z możliwością ustawiania temperatury bezpośrednio z panelu w pomieszczeniu lub z aplikacji.
• Zestaw KOMFORT: 4x czujnik temperatury i wilgotności z panelem BT5B, 4x głowica termostatyczna TH4, 1x listwa ogrzewania podłogowego (elektrozawory) – dla klientów łączących grzejniki i ogrzewanie podłogowe, z pełną kontrolą nad każdą strefą, w tym podłogówką (do 12 niezależnych pętli).

Przykład: W przypadku zakupu zestawu MINI w czasie trwania Promocji, tj. od dnia 16.09.2026 r. do dnia 31.10.2026 r., Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo do nabycia Produktu Promocyjnego w cenie promocyjnej 1 571,94 zł brutto zamiast ceny regularnej 1 991,98 zł brutto (oszczędność 420,04 zł brutto). Poprzez zakup promocyjny Produktu rozumiane jest: – zakup Produktu w terminie trwania Promocji, tj. od dnia 16.09.2026 r. do dnia 31.10.2026 r., – opłacenie zakupu Produktu na podstawie faktury VAT / paragonu, zgodnie z terminem płatności wskazanym na dokumencie sprzedaży, – dokonanie zakupu wyłącznie w punkcie sprzedaży DEFRO.

VII. ZASADY PROMOCJI

1. Po spełnieniu warunków dotyczących dokonania zakupu promocyjnego Produktu Promocyjnego opisanych w niniejszym Regulaminie, Uczestnik ma możliwość nabycia zestawu ogrzewania strefowego Elektrosystem w cenie promocyjnej wskazanej w pkt VI.

2. WARUNKIEM SKORZYSTANIA Z PROMOCJI JEST ZAKUP PRODUKTU PROMOCYJNEGO WYŁĄCZNIE W PUNKCIE SPRZEDAŻY DEFRO ORAZ UDOKUMENTOWANIE POSIADANIA PRZEZ UCZESTNIKA KOTŁA DEFRO WYPOSAŻONEGO W STEROWNIK ELEKTROSYSTEM.

Warunkiem skorzystania z Promocji będzie okazanie w punkcie sprzedaży DEFRO prawidłowo wypełnionych dokumentów potwierdzających:

• posiadanie kotła DEFRO Ekopell Mini, Evopell lub Evopell Plus wyposażonego w sterownik Elektrosystem (np. faktura zakupu kotła lub karta gwarancyjna z numerem seryjnym),
• dokonanie zakupu Produktu Promocyjnego w punkcie sprzedaży DEFRO w okresie trwania Promocji, potwierdzone fakturą VAT lub paragonem.

Powyższe dokumenty powinny być zachowane przez Uczestnika. W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego dotyczącego Promocji, Uczestnik Promocji może zostać poproszony o przedstawienie powyższych dokumentów.

3. Uczestnik w czasie trwania Promocji może wziąć udział w Promocji wielokrotnie, jak również nabyć dowolną liczbę Produktów Promocyjnych, o ile w odniesieniu do każdego zakupu spełnione są warunki określone w niniejszym Regulaminie.

4. Ceny promocyjne Produktów Promocyjnych nie są dostępne w regularnej sprzedaży, a ich nabycie po cenie promocyjnej może nastąpić wyłącznie w czasie trwania Promocji, po spełnieniu warunków Promocji, w punkcie sprzedaży DEFRO.

5. Informację o dostępności Produktów Promocyjnych Uczestnik Promocji przed dokonaniem zakupu promocyjnego może każdorazowo uzyskać w punkcie sprzedaży DEFRO lub u Regionalnego Przedstawiciela Handlowego DEFRO – wykaz Przedstawicieli Handlowych zamieszczony jest na stronie DEFRO www.defro.pl/kontakt.

W przypadku zapytań odnośnie Promocji Uczestnik Promocji może również uzyskać informacje pod numerem telefonu 602 663 278.

6. Promocja nie łączy się z innymi rabatami, promocjami i akcjami specjalnymi.

VIII. CENY I PODATEK VAT

Wszystkie ceny Produktów Promocyjnych wskazane w niniejszym Regulaminie są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej stawce. W sprawach podatkowych nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie, powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

IX. REKLAMACJE

1. Uczestnikom Promocji przysługuje prawo składania reklamacji w terminie do dnia 31.01.2027 r., decyduje data wpływu reklamacji do Organizatora Promocji. Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji należy składać na piśmie, wysyłając je e-mailowo na adres: biuro@defro.pl lub listem poleconym na adres: DEFRO R. Dziubeła spółka komandytowa, ul. Powiatowa 111A, 26-067 Ruda Strawczyńska, z dopiskiem reklamacja „Ogrzewanie strefowe Elektrosystem”.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail, dokładny opis i powód reklamacji, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie oraz treść żądania. Reklamacje rozpatruje Organizator. W terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji Organizator wyśle listem poleconym odpowiedź na reklamację na wskazany przez Uczestnika adres. Dla ważności odpowiedzi liczy się data stempla pocztowego.

3. W przypadku nieuwzględnionych reklamacji Uczestnikom Promocji przysługuje prawo do składania roszczeń we właściwym sądzie.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator danych osobowych informuje, że:

• a) Dane osobowe pozyskane przez Administratora danych osobowych w związku z przesłaną reklamacją dot. Promocji o nazwie „Ogrzewanie strefowe Elektrosystem”, są przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, wyłącznie w celu związanym z przeprowadzeniem przedmiotowej Promocji, tj. w celu rozpatrzenia i odpowiedzi na reklamacje.
• b) Dane osobowe przetwarzane są w związku ze złożeniem reklamacji przez Uczestnika Promocji na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. a) – pkt. c) oraz art. 6 ust. 1 pkt. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119 oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019 poz.1781).
• c) Podanie danych osobowych przez Uczestnika jest dobrowolne, lecz niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
• d) Dane osobowe Uczestników Promocji mogą być przekazane przez Administratora danych osobowych zgodnie z prawem, na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, innym podmiotom jedynie w celu przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego, tj. podmiotom obsługującym Administratora danych osobowych i Organizatora, prawnie i księgowo.
• e) Dane Uczestników Promocji będą usuwane po zakończeniu procesu reklamacyjnego w najbliższym możliwym terminie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
• f) Administrator nie korzysta z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji dotyczących przetwarzania danych, w tym profilowania.
• g) Odbiorcami danych osobowych Uczestnika mogą być kancelarie prawne i podatkowe.

Każdy Uczestnik Promocji posiada prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo żądania ich przenoszenia. Każdy Uczestnik posiada prawo do wniesienia sprzeciwu w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych oraz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zasady Promocji określa niniejszy Regulamin. Regulamin jest do wglądu w siedzibie DEFRO w Rudzie Strawczyńskiej pod adresem: ul. Powiatowa 111A, 26-067 Ruda Strawczyńska, oraz w punktach sprzedaży DEFRO w terminie od dnia 16.09.2026 r. do dnia 31.10.2026 r. Na pisemną prośbę Uczestnika złożoną e-mailem na adres biuro@defro.pl, Organizator prześle Uczestnikowi Regulamin Promocji drogą e-mailową na wskazany przez niego adres e-mail.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.

3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 16.09.2026 r.