Informujemy, iż firma Defro nie prowadzi sprzedaży detalicznej. prosimy o kontakt z menadżerem regionu lub z lokalnym dystrybutorem.

Nasz serwis działa cały czas w trosce o Wasze bezpieczeństwo oraz jak najszybszą pomoc

Zaufaj firmie z wieloletnim doświadczeniem

Zgłoś problem z urządzeniem

Imię i Nazwisko:

Telefon:

Email:

Numer seryjny urządzenia:

Adres:

Dalej

Powrót

Wybierz typ urzadzenia:

Wybierz województwo:

Wybierz typ zgłoszenia:

Dalej

Powrót

Twoja data zakupu urządzenia:

Podaj nazwę sprzedawcy:

Serwisant montował / odebrał urządzenie?

Tak

Dodaj zdjęcie szkody:

Dalej

Powrót

Twoja data zakupu urządzenia:

Dodaj zdjęcie szkody:

Dalej

Powrót

Wybierz preferowaną datę przyjazdu:

Twój dokładny adres:

Podaj kod pocztowy:

Dalej

Powrót

Twoja data zakupu urządzenia:

Dodaj zdjęcie szkody:

Dodaj protokół uszkodzenia:

Dalej

Powrót Wiadomość:

Administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest DEFRO R. Dziubeła spółka komandytowa z siedzibą w Rudzie Strawczyńskiej 103 A, 26-067 Strawczyn, NIP 9591968493. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych następuje wyłącznie w celu przyjęcia zgłoszenia serwisowego i jego realizacji. Podstawą prawną przetwarzania przez nas Pani/Pana danych osobowych jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą (w zależności od rodzaju zgłoszenia serwisowego) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest właściwa obsługa, w tym serwisowa naszych Klientów (tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Więcej informacji na temat przetwarzania danych znajduje się w Polityce prywatności na stronie www.defro.pl

INFOLINIA DEFRO

Pon – Pt – w godzinach 07:00 – 20:00
Sobota – w godzinach 07:00 – 12:00
Niedziela – nieczynne

509 702 720
serwis@defro.pl

Zadzwoń pod numer:

509 702 720

Infolinia serwisowa – Święta Bożego Narodzenia

Drodzy klienci,

Informujemy o godzinach pracy infolinii serwisowej w okresie świątecznym:

Wigilia (24.12.2024): od godz. 7:00 do 17:00

Pierwszy dzień Świąt Bożego Narodzenia (25.12.2024): od godz. 7:00 do 13:00

Drugi dzień Świąt Bożego Narodzenia (26.12.2024): od godz. 7:00 do 13:00

W tych dniach infolinia będzie działać w skróconych godzinach pracy.

W razie pytań lub problemów technicznych prosimy o kontakt w podanych wyżej godzinach.

Zgłoszenie powinno zawierać niezbędne dane:

Dane zgłaszającego: Imię i Nazwisko, adres z dokładnym kodem pocztowym.
Numer telefonu.
Typ / Model Urządzenia (umieszczony na tabliczce znamionowej).
Moc urządzenia [kW] (umieszczona na tabliczce znamionowej).
Numer seryjny (umieszczony na tabliczce znamionowej).
Opis stwierdzonej wady.
W przypadku uszkodzenia elementów lub wymiany części zalecamy załączenie zdjęć będących naprowadzeniem do szybkiego usunięcia problemu.

Zainteresowanych ofertą Defro, będących na etapie wyboru kotła, kominka czy rekuperatora, zapraszamy na stronę www.defro.pl do zakładki Produkty. Tam przygotowaliśmy wszystkie niezbędne dane z opisem i specyfikacją techniczną urządzenia wraz z precyzyjnym podaniem wymiarów, które będą przydatne do planowania montażu urządzenia w kotłowni lub w przypadku kominka pomieszczeniu użytkowym. Dokładając wszelkich starań, umieściliśmy na naszej stronie specyfikację wraz z opisem urządzenia i sterownika, a także udostępniamy możliwość pobrania pełnej dokumentacji techniczno-ruchowej kotła.

Zgłoszenie należy wysłać na adres: serwis@defro.pl

Skontaktuj się z serwisem Napisz zgłoszenie serwisowe

Masz więcej pytań?

Chcesz zapytać o zniżkę?

Potrzebujesz doboru urządzenia?

Chcąc zainstalować nowe źródło ciepła warto zwrócić uwagę na urządzenia marki DEFRO, polskiego producenta z długoletnim doświadczeniem w branży grzewczej. Nasi specjaliści pomogą dobrać odpowiedni kocioł i jego moc, a dystrybutorzy i instalatorzy zajmą się montażem i uruchomieniem. Tobie pozostanie tylko cieszyć się ciepłem i wygodą obsługi urządzeń Defro. Sieć dystrybucji naszych produktów podzielona jest na regiony, za które odpowiedzialni są kierownicy i handlowcy.

Imię i Nazwisko:

Telefon:

Email:

O co chcesz zapytać:

Wybierz województwo:

Wiadomość:

Administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest DEFRO R. Dziubeła spółka komandytowa z siedzibą w Rudzie Strawczyńskiej 103 A, 26-067 Strawczyn, NIP 9591968493. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych następuje wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane pytania lub w innych sprawach, w których Pani/Pan kontaktuje się z nami wykorzystując formularz kontaktowy. Podstawą prawną przetwarzania przez nas Pani/Pana danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest właściwa obsługa naszych Klientów, w tym udzielanie odpowiedzi na kierowane do nas pytania (tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Więcej informacji na temat przetwarzania danych znajduje się w Polityce prywatności na stronie www.defro.pl

Nasz serwis działa cały czas w trosce o Wasze bezpieczeństwo oraz jak najszybszą pomoc

Zaufaj firmie z wieloletnim doświadczeniem

INFOLINIA DEFRO

509 702 720

Infolinia serwisowa – Święta Bożego Narodzenia

Najlepsze urządzenia grzewcze na rynku

Rekuperacja + darmowy dobór urządzenia